1. 会员登记 成为MBLife.com会员方法简单容易，完全免费！只需按「登记」按钮，填上您的电邮地址作日后的登入名称，再自选您的登入密码，重新输入密码作核实，整个过程便完成！
已登记之MBLife.com会员，可专享以下优惠： - 多款钻饰礼品随意浏览 - 积分奖赏 - 个人化网上购物服务 - 免费送货服务 - 优质客户服务 - 安全网上交易服务 - 免费首饰电子通讯及最新推广优惠
1. 开心购物保障 我们致力为客户提供价格相宜又优质的首饰及服务。在MBLife.com 购物，您可以享受以下优质服务：
- 有质量保证而超值价格之首饰 - 款式新颖种类及选择多 - 免费送货服务 - 14天退换保证 - 购物积分换取精美礼品 - 免费礼品包装服务 - 先进购物保安科技
2. 网上订购示范 于MBLife.com购物步骤非常简单。请参阅以下步骤说明。
1. 选择您喜欢的商品。 2. 将商品加进购物车。 3. 在购物车页面点击「安全结帐」。 4. 依指示输入付款及运送地址。 5. 选择运送方法。 6. 复核订单及选择付款方法。 7. 进行付款步骤，假如您的资料无误，整个订购过程便完成。
3. 电话订购 为使我们能更快处理您的订单，我们鼓励您使用网上订购服务。假如您希望以电话方式订购，请于我们的办公时间 (香港时间星期一至五9:30am – 6:00pm及星期六9:30am – 12:45pm)致电给我们的电话订购热线852 - 8120 9201。
4. 全球运送服务 MBLife.com希望透过互联网这个既快捷又方便的平台，将优质的钻饰产品带给世界各地不同的地域的人。无论您身处在那里，我们都欢迎您到MBLife.com购物。我们会为您将礼物送到全球超过35个国家。
5. 商品质量 MBLife.com致力为您搜罗优质的钻饰及其它首饰产品。所有产品的详细资料均会在产品页列出。我们明白您希望更进一步知道有关商品的式样，因此我们会提供由专业摄影师为每个产品拍摄的照片以供参考，务求您能在购买前获得最准确的产品颜色及其它资料。但请注意不同计算机设定或会影响所显示的产品颜色。
6. 价格相宜 MBLife.com母公司--利兴钻石集团从事入口及批发钻石生意超过50年，经验丰富而且集团实力雄厚，分别在香港有46 间MaBelle零售连锁店及中国有33间MaBelle零售连锁店。集团于全世界搜购优质钻石，再结合设计、生产及销售等一条龙的经营方式，使零售成本相应大幅降低，可为顾客提供远低于市价的优质钻饰产品。更多集团资料。
7. 网上及门市价格 在正常情况下，MBLife.com 商品的价钱与香港MaBelle门市相同。然而，MBLife.com会不时推出与MaBelle门市不同的优惠推广活动，因此某些商品的最终价钱仍会与门市有分别。
8. 最高订购限额 为保障客户及使我们能提供更好的服务，客户每次订购，或每星期的最高累积订购金额为$2,500美元。假如您希望购买更多商品，欢迎与我们的批发部联络，您可以点击下面的批发服务连结及填好所需资料，我们的批发部客户主任会作出跟进。批发服务。
9. 订造 假如您所订购的商品暂时未有存货或您希望订造货品，我们会为您安排订造。请填好联络我们或订造表格，然后电邮给我们。我们会以电邮确认商品价格及建议使用物料等资料，直至收到您回复的确认电邮及付款后，我们便会马上为您订造，制作过程大约需时14-21个工作天，之后我们便会依您的指示将您所订造的商品运送到您的地址。请注意，我们只提供电汇或手动信用卡过数为付款方式，详情会于订单确认后提供。在您发出确认电邮后，订造商品之订单不得取消，商品亦不可更改或退回。
10. 自选首饰 我们明白您希望拥有一件独一无二的首饰，自用或馈赠挚爱。因此我们特别设有自选颈链及手链服务。只需到有关网页，依照指示选择您喜爱的自选首饰，然后完成订购程序。只需5 - 7个工作天您的自选首饰便可完成，我们并会依您的指示安排运送。自选首饰的订单一经确认，不能取消、更改或退回。
11. 首饰套装 假如您订购的首饰套装是有戒指，请在完成整个付款程序后，把您要的戒指尺寸连同订单编号电邮给我们，我们亦会在电话确认时，再一次核对您所选择的尺码。
1. 付款选项 我们提供多项付款选择，使您可以享受更方便的购物乐趣。我们是使用HSBC 香港汇丰银行的网上信用卡付款服务，客户的信用卡资料并不会储存于我们的服务器内。因此您大可以放心使用MBLife.com安全又方便的购物服务。
以下是我们现有提供的付款选择： VISA卡、万事达卡、PayPal 及电汇。
请注意，由于MBLife.com香港网及环球网是以Dorical Ltd.全资拥有，因此所有MBLife.com之订单款项均全部入数至Dorical Ltd.的银行帐户。您的信用卡也将被Dorical Ltd. - MBLife.com扣除相关之订单款项。
如您选择以电汇为付款方式，请根据以下资料，把订单之总额存进我们的银行户口：
所有电汇之有关手续费将由顾客自行承担。如果在5个工作天内我们收不到您的电汇或银行存款，您的订单将会自动被取消。
请把电汇或银行存款收据及您的订单编号传真至852-2526 6020，注明MBLife.com收。当确认收到付款后，我们会马上送出您的订单。
2. Visa验证 「Visa验证」服务是一种既安全又易用的服务，令您进行网上付款时倍觉安心。
「Visa验证」服务为您的Visa卡增添一个自己选定的密码，当您在MBLife.com购物及使用信用卡付款时，需先输入该密码，就正如在使用自动柜员机时输入密码一样。这表示只有您本人才可以在网上使用您的Visa卡，让您像在一般商店签卡消费同样地放心。
请向您的信用卡发卡银行查询是否已使用VISA验证服务。更多的银行和商户正纷纷加入此服务。
如何在MBLife.com使用Visa验证服务？ 1. 进入您的Visa卡发卡银行Visa验证登记网站。 2. 按指示输入您的Visa卡资料。 3. 建立您的个人验证讯息及密码。 4. 在MBLife.com购物时使用「Visa验证」服务。 5. 选择以VISA卡作为付款方法并按指示输入您的信用卡资料。 6. 等候信用卡认证画面。 7. 查看您的个人验证讯息是否正确，以确定您正与您的发卡银行进行核证程序。 8. 输入「Visa验证」的密码以完成整个交易程序。 9. 在正常情况下，使用「Visa验证」安全网上交易服务需要比平常花多少许时间，请耐心等候及切勿关闭窗口。
以下银行提供「Visa验证」登记服务： 1. 中国银行(International Ltd.) 2. 汇丰银行 3. 恒生银行 4. 星展银行(香港)有限公司 5. 渣打银行
3. 信用卡资料 MBLife.com会竭力保护您的个人资料。假如您于我们的网站购物，所有输入的信用卡资料只会传送到HSBC汇丰银行的网上交易平台，及以最先进的保安科技128位Secure Sockets Layer (SSL)来加密资料。MBLife.com并不会储存任何信用卡资料。同时，我们亦会确保所搜集的客户资料不会在未经授权下被读取。
4. 接受货币 MBLife.com接受以港元或美元付款。
1. 免费运送 我们提供免费运送服务。您只需购物满US$20，即享免费本港运送服务；购物满US$70，便可享免费海外及中国境内送货服务。
2. 包装及运送 每款MBLife 的首饰均会放置于精美的首饰盒内，再以华丽丝带包装，让您送礼更具体面，叫对方留下深刻的印象。此外，我们更会小心包装礼盒，包上数层气泡保护纸及置于保护盒内，确保您的礼品到达目的地仍然能保持美观。我们并有多款心意卡以供选择，还可以为您写上心意说话，更显您的心思。
3. 全球运送服务 我们使用FedEx美国联邦快递、香港邮政特快专递香、香港本地邮政速递运送及EMS特快专递您所订购的商品。请注意，我们暂不接受运送到邮政信箱及酒店的订单。请查阅以下运送资料。
少于US$70
满HK$150
满US$200
假如商品因阁下供之地址错误未能成功派递而要求取消订单，您需要缴付退回的运费及额外缴付订单的10%作商品储存费及行政费。退回的余额在扣除以上费用后会退款到您的信用卡。
4. 查询订单运送状况 在MBLife购物之后，您可以在网上查询订单运送状况。我们在寄出您所订购的商品后，您会收到电邮通知，我们会随电邮附上您所选用的快递公司的订单追踪编号及网上查询连结，您可以透过此连结得知您的订单运送状况。
5. 税款 我们并不会收取销售税。然而，香港以外顾客需负责缴付其居住地区之有关入口税款。由于每个国家的关税条款不同，并不在我们所能控制的范围以内，如需要更多关税资料，请联络您当地的海关部门。假如您因未有付清入口关税而要求退回商品，您需要缴付退回的运费及额外缴付订单的10%作商品储存费。退回的余额在扣除以上费用后会退款到您的信用卡。
1. 退回 MBLife.com为了令您能更放心选购及确保您买到称心满意的产品，我们特设14天退换保证。由您收到货品起，您可于14天内退换未经损坏或改款的产品，我们也将退回有关款项。
请依照以下简单步骤退换商品：
为使我们能更快把有关款项退回给您，当您确定要退回商品后，请尽快把商品寄连同已填好之保用服务表格，礼物盒及附送之礼品(如有)，直接寄回或透过香港任何一间Mabelle分店交给我们。如客人交往店铺，必需出示MBLife.com收据。很抱歉我们并不会退回运费，客户亦需负责退回商品到MBLife的运费。所有自选首饰，订造商品及银饰并不享有退回及退款服务。
如客户未有将所有应交回的货品退回，我们会收取10%货品费用。所有退回货品会额外收取10%处理费用。
如客人要退换货品，货品必需是于MBLife.com有售，及价钱需高过或相等于退换的货品。
退换货品邮寄地址:香港铜锣湾告士打道256号信和广场5楼MBLife.com收。
2. 退款 在收到退回的商品后，经检查商品完整无缺，我们便会于三星期内把款项退回给您。请注意已损毁的商品不能退款及退换。很抱歉我们并不会退回运费。我们会把商品的总额退回到您的信用卡或借记卡。假如您的订单是附有免费礼品，请一并寄回，否则我们将会扣除总额的10% 作礼品价值。在完成退款后，您将会收到我们的电邮通知，您亦可登入您的户口查阅。
1. 维修及保养 我们十分乐意为您提供首饰保养及维修服务，您可以携同首饰、MBLife.com销售单及保用服务表格，到我们于香港及国内任何一间门市，我们的服务员将会为您效劳。您亦可把首饰及保用服务表格直接邮寄给我们。有关收费会请参照下表。请注意，除18K金、钻石、晶石首饰及Bling Bling系列外，其它货品(如银饰、合金及皮革首饰)均不设售后服务。
K金手链 / 项链
钻石戒指
钻石耳环
其它
1. 客户资料 当您浏览我们的网站时，MBLife.com会收集您的网络协议(IP)地址数据，好使我们能为您提供更好的产品及服务，以及协助我们管理及分析种种可能会遇到的网络问题。所收集的IP地址也会用作统计一般的用户地域分布资料，而此类资料并不能显示您的身份。
2. 信用卡资料 MBLife.com会竭力保护您的个人资料。假如您于我们的网站购物，所有输入的信用卡资料只会传送到汇丰银行的网上交易平台，及以最先进保安科技128位Secure Sockets Layer (SSL)来加密资料。MBLife.com并不会储存任何信用卡资料。